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A trajetória de SRE mais improvável que você vai ler este ano
Medicina de emergência e engenharia de confiabilidade são o mesmo trabalho com pacientes diferentes. Não aprendi resposta a incidentes no livro de SRE do Google — vivi isso por 15 anos e só depois descobri que tinha um nome.
Centro cirúrgico de emergência · 2005–2020
Monitoramento de sinais vitais — FC, SpO₂, pressão, desvio da linha de base
Diagnóstico sem o paciente falar — informação incompleta, inferência rápida
POPs cirúrgicos — sem improviso sob pressão
Triagem — crítico vs. estável, alocação de recursos em segundos
Revisão de óbito sem culpa — o que falhou no sistema, não quem falhou
Sistemas em produção · 2021–hoje
Observabilidade — baselines Prometheus, burn-rate alerts, detecção de drift
Debug de incidentes ao vivo — logs parciais, RCA rápido
Runbooks — executáveis, testados, versionados
Priorização de alertas — P0 vs. ruído, políticas de escalonamento
Post-mortems sem culpa — RCA, action items, memória de padrões